to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Su Siparişi Gelmedi Ve Destek Yok
8 Haziran 2026 günü saat 17.00 suları için Samsun Atakum bölgesine Yemeksepeti üzerinden su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren sürekli çözüm arıyorum ancak uygulamada canlı destek bölümü hiç görünmüyor, bu nedenle uygulama içinden hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Yemeksepeti’ni telefonla aradığımda ise yalnızca işletmelere hizmet verdiklerini, son kullanıcı olarak bana destek veremediklerini söylüyorlar. Bu nedenle ne iptal işlemi yapabiliyorum ne de durumu resmi olarak bildirebiliyorum. Ücret kartımdan çekilmiş durumda fakat ortada ne su var ne de ulaşabildiğim bir destek hattı.
Siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
