to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Saka Su Siparişi İçin İade Talebi
24.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar Arpaçsakarlar Mahallesi’indeki adresime Saka Su siparişi verdim. Uygulamada #tbma-2639-h6f2 numaralı, 542,00 TL tutarındaki siparişim 11.48’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi ve bu süreçte ne kurye ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir arama da almadım.
Teslim edilmediğini fark ettikten sonra uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak sistem sürekli bağlamıyor ve başka bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Ödediğim ücret karşılığında ürünümü alamadığım gibi, firma ile iletişime geçip sorunu bildirme imkanı da bulamıyorum.
Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünlerimin bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ya da 542,00 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş iptal edilebildi Yemek Sepeti tarafından
