to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor
23.09.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi’ndeki adresime Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Toplam 325 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak görünmektedir.
Siparişin bana ulaşmamasına rağmen teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Yemeksepeti’nin uygulaması içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya canlı destek imkanı da bulunmadığı için durumu kimseye iletemedim.
Siparişin gerçekte teslim edilmediğinin incelenmesini, gerekli kayıtların kontrol edilmesini ve ödediğim 325 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin eksiksiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardim merkezinin çalışmadığını siz de biliyorsunuz. Cevap vermiş olmak için cevap yazmışsınız. Matbu form gibi. Benim şikayetim ürünleri teslim almadığım halde teslim alindi olarak işaretlenmesi ve ücretin de kesilmesi, ürünlerin geç teslimi değil. 1 günde su siparişi teslim edemiyorsanız zaten bu isi yapmamalısınız
