Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin Hızlı İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markalı damacana su siparişini bugün saat 09.15’te Şanlıurfa Haliliye Bahçelievler adresine verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem uygulama hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefon çalıyor ve kapanıyor. Bu nedenle siparişimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Üstelik bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu yaşananlar beni mağdur ediyor.
#RC5m-2626-v1GD numaralı siparişimle ilgili olarak, ya siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yemeksepeti’nin müşterilerine ulaşılabilir bir destek hizmeti sunmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















