Yataş’tan Üç Uyku Seti Siparişimde İki Ürün Eksik, Çözüm Yok

Yataş’tan üç adet uyku seti satın aldım ve toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Bugün kargom teslim edildi ancak üç adet olarak sipariş verdiğim uyku setlerinden sadece bir tanesi adresime ulaştı, diğer iki takım hiç gönderilmemiş görünüyor. Eksik ürün gönderilmesi benim için hem maddi hem de manevi olarak son derece can sıkıcı bir durum oldu.

Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iade ya da yeniden gönderim konusunda yardımcı olunmadı. Ödemesini tam yaptığım halde siparişim eksik gönderildi ve şu anda ne paramı geri alabiliyorum ne de eksik iki uyku setimi teslim alabiliyorum.

Eksik gönderilen iki adet uyku setimin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse bu ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.