to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Yataş Bedding Gaziantep İbrahimli Şubesi’nden Black Ice Yatak, Athletic Yatak ve Lento Supreme ikili set siparişi verdim. Sipariş numaram 024668’dır. Ödemeyi peşin olarak, toplam 44.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 55 gün geçti ve halen teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak hafta sonu hizmet verilmediği için görüşme sağlayamadım. Teslimat sürecinin uzaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yataş’ın marka prestiji açısından, verilen teslimat sürelerine mutlaka uyulmasını ve müşterilerin teslimat öncesinde aranarak uygun oldukları zamanın öğrenilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yataş’tan değişim süreci kapsamında Black Ice model yatak talebinde bulundum. Daha önce Athletic yatak ürünümde yaşadığım ayıplı durum nedeniyle Tüketici Heyeti kararıyla değişim hakkı kazandım ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için 15.859 TL fark ödeyerek Black Ice modelini seçtim. Siparişim 13/8/202...
30 Haziran 2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Black Ice Yatak ve Black Ice Yastık siparişi verdim. Sipariş sırasında sitede “Ürün Adresime Ne Zaman Ulaşır? Tahmini Teslimat: 10 iş günü” ifadesi yer alıyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat süresi “5-24 iş günü” olarak de...
26.07.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim (sipariş numarası: YB06871936). Sipariş verirken teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat süresinin 30-45 gün arasında olduğunu söylediler. Fakat hiçb...
25 Eylül 2025 tarihinde Bursa Millet Mahallesi Yataş Bedding mağazasından Black Ice 160*200 model yatak satın aldım. Sipariş numaram: 1104963434. Satış sırasında en geç 3 hafta içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi doldukt...
16.08.2025 tarihinde Yataş’tan Supreme Star Lento yatak seti siparişi verdim. Siparişim için ilk olarak pazar arayıp pazartesi günü teslimat yapılacağı belirtildi, ancak teslimat ekibi yoldayken arayıp gelemeyeceklerini söyledi ve köprüden geri donduk... Ardından cuma günü için söz verildi, fakat Pe...
Yorumlar