to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş firmasından iki adet yatak, baza ve başlık seti aldık. Satış sırasında yanında 10.000 TL değerinde çeyiz seti hediyesi olduğu özellikle vurgulanarak ürünler satıldı ve bu kapsamda bize hediye çeyiz seti verildi.
Bu setin içinden çıkan battaniyeyi dün, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede hassas programda ilk kez yıkadım. Buna rağmen battaniye ilk yıkamada söküldü ve kullanılmaz hale geldi. Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda, hediyelerle ilgili garanti süreçlerinin olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satışta “10 bin tl değerinde hediye çeyiz seti” olarak pazarladıkları ürünü, sorun çıkınca garanti kapsamı dışında tutmaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bir kez bile kullanamadan bu sorunla karşılaştım.
Hediye çeyiz setinin içinden çıkan battaniyenin, yaşadığım bu problem nedeniyle ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Yataş Online web sitesi üzerinden battaniyeli bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanım sürem boyunca hiçbir şekilde makinede yıkamadım, kimyasal madde ya da farklı sıvılarla temas ettirmedim. Buna rağmen battaniyenin çeşitli yerlerinde, benzer boyut ve şekilde delikler oluştuğunu...
Yataş'tan 2020 yılı ağustos ayında yatak baza başlık seti aldık. 2 yıl kullandık yaylarda çökme sorunu oldu. Müşteri hizmetlerini aradık servis gönderdiler ve yataktaki yayın çökme sorununu tamir ettiler (sözde) daha sonra biz tekrar aynı sorunu yaşadık ve yine müşteri hizmetlerini aradık. Ekip geld...
Yataş mağazasından 38 bin TL vererek yatak, baza ve başlık şeklinde bir takım aldık. Yaklaşık 2 ay sonunda teslim edildi. Teslim edildikten 10-15 gün sonra bazaların çivilerinin çıkık olduğunu fark ettik. Çiviler yatağa, çarşafa ve hatta ellerimize zarar verdi. Ayıplı ürün olduğunu aldığımız Yataş m...
Yataş firmasının yatak baza ve başlık olmak üzere set ürününden aldım. Üründe bulunan güvenlik kiti kapatılma esnasında baza profil demirini ve profili kırıldı. Gerek ürünün kalitesizliği gerek satış sonrası hizmetinin yetersizliği sebebiyle 6 aydır konum çözüme kavuşmamaktadır. 2 kere servis kaydı ...
12.01.2026 tarihinde Arasta Park Yataş bayisinden bir adet Yataş marka yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın yanında çeyiz seti ve yastık hediyesi olduğu belirtildi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve çeyiz seti hediyesini aynı gün teslim aldım. Yastıkların ise yatağın tesli...
Yorumlar