to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardan beri Yataş kullanıcısıyım. Evimde tüm yataklarım Yataş markadır ve yenilerken de Yataş tercih ettik.
9.7.2023 tarihinde 180x200 Duchess Ultra Care Pedli Yaylı Yatak aldım ama bir sene olmadan çökme yaşandı.
02. Şubat. 2025, 09. Şubat. 2025 ve 16. Şubat. 2025 tarihlerinde şikayetimi Yataş sitesinden belirttim.
Ertesi gün geri döndüler ve 3-5 gün içinde servis gelecek dediler ve servis sonunda 27 Şubat 2025 de geldi.
Servis bu ürünlerde üretim hatası olduğunu ve bu problemler ile sık karşılaştıklarını belirtti.
Ped kısmının değişimini önerdiler ama onun yerine ben başka bir yatak ile değişim istedim. Bunu ancak genel müdürlük karar verebilir servislerden o kararı aldılar dedi. Müşteri hizmetleri genel müdürlüğün telefonunu vermiyor ve değişim talebimi genel müdürlüğe iletemeyeceklerini belirtti. Nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışı anlamadım.
Orta sert denilmesine rağmen oldukça yumuşak bir yatak ve bel - boyun ağrısı yaşamaya başladım.
Bu yatağı tercih ettiğime pişmanım. Değişim yapmamak için elinden geleni yapıyorlar.
Ayrıca web sitesinde bu yatak ile yaptığım yorum yayımlanmadı. Kullanıcılar için bu yorumlar önemli ise iyi ve kötü yorumları da yayınlamanız gerekmez mi? Sadece iyi yorumları yayınlıyorlar. Mecburen sadece üst pedi değiştireceğiz.
Merhaba Yataş kullanıcıları, 04.11.2023 tarihinde Duchess 160x200 yatak aldım. Üzerinde bir yıl kullandım. Yatakta çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, üzerinden iki ay geçti. Servis geldi, kontrol etti ve çökme olduğunu, yatağı alıp tamir edeceklerini söyledi. Kabul ettim. Sonrasında m...
07.07.2023 tarihinde Yataş'tan tarafıma teslim edilen 160x120 Supreme Pedic Pedli Yaylı Yatak'la ilgili müşteri hizmetlerine teknik servis kaydı açtım. Her sabah sırt ve bel ağrısıyla uyandığımızı, yatağın yatılan yerlerinde çok ciddi şekilde hissedilen çökme olduğunu garanti süresindeki bir yatakta...
4 Kasım'da Yataş'tan Duchess marka yatak ve baza satın aldım. Beş ay içinde yatakta çökme meydana geldi. Online fatura talep ettim ve servis çağırmayı planlıyorum; ancak müşteri hizmetleri, hatanın benden kaynaklandığını belirterek değişim yapılmayabileceğini söyledi. Bu yatağı ödüllü ve güvenilir b...
2025 Ocak ayında satın almış olduğum Yataş Duchess Ultra Care yatak, kullanım talimatlarına uyararak ayda 1 çevirerek kullanmamıza rağmen daha 4 ay olmadan bel boyun sağlığımızı etkileyecek şekilde çökme yapmıştır. Servis talebinde bulunduğumuzda eksper yönlendirildi. Eksper su terazisi ile kontrol ...
27.07.2024 tarihinde Yataş bedding den aldığım 160*200 (doktor onaylı) Prestige Prime yaylı yatak tan memnun kalmadım. Şikayetimi defalarca bildirdim. Kaç defa servis talep ettim. (23.02.2025) 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylüyorlar o üç gün on günü buluyor. Sözlerinin de arkasında durmuyorla...
Yorumlar