to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding'den 5 Haziran 2024 tarihinde 150x200 karyola satın aldım. Tahmini teslim tarihi 22 Temmuz 2024'tü. Hadi onu anladık. Taşınacağım eve gelsin diye biraz geç verdim. Fakat yine de sanki otomobil üretiyorlar, karyola 2 ayda mı üretilip yollanır.
Problem şu: Karyola Ağustos 2024'ün ilk haftası geldi, lojistik servis sağ olsun kurdu. Fakat karyolanın suntası paketinden 150x200 yerine 140x190 olarak çıktı. Yani iki adet 70x190 sunta. Yataş Kayseri fabrikasındaki işini ciddiye almayan bir operatör 140x190 suntayı sarmış, üzerine 150x200 mm'lik etiket basmış. Haliyle barkod okuyucu 150x200 diye bana göndermiş oldu. Her neyse olan oldu diyelim. Sonrası daha da sinir bozucu...
Defalarca Yataş Servis, Müşteri Hizmetleri ve Genel Müdürlüğün 0850'li numarasını aradım. 2 aydır üretimde diye beni oyaladılar. Muhatap birini bulamıyorsunuz. Müşteri Hizmetleri her seferinde çözüm merkezine ilettik diyor. Ya! Alt tarafı iki tane 75x200 sunta göndereceksiniz. Sizin stoğunuzda da mı bu ürün yok. Reklama dünyanın parasını ayırıyorsunuz. Basit bir suntayı gönderemiyorsunuz. -Yönetici müdürler! İş yapıyorum diye o koltuklarda oturmayın. 2 aydır göndermediler ve ben koltuklarda sürünüyorum. Yatağı koyacak yer yok, yatak bile yığılıp zarar görüyor. Ben en sonunda mobilyacıya yaptıracağım galiba. Tüketici Mahkemesi'ne de başvurup hakkımı arayacağım. Koskoca Yataş Grup için çok ayıp, çok yazık!
Temmuz 2024'te Zonguldak Merkez Yataş bayisinden 2 yıl garantili baza ve yatak satın aldım. İki ay sonra yatağa oturup kalkıldığında yaylardan ses geldiğini fark ederek müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis ekibi gelerek arızayı videoya çekti ve üretim hatası olduğunu, yatağın değişmesi gerektiğini...
Yataş'ın kendi sitesinden 140-200 yatak aldım. Sipariş no: YTS446591. Bugün müşteri hizmetlerini aradım tam yarım saat hiçbir birimine aktarılmadım. Haziran ayında aldığım yatak daha gelmedi. Alırken bana söylenmeyen şey. Biz siparişleri alıyoruz. 1 ay sonra gönderim sağlıyoruz. Bunu bana aldıktan b...
Yataş bedding internet sitesinden 31,12,2023 günü satin aldığım ürün sürekli kargolandı diye yazdığı ve bir türlü gelmediği için 15 ocakta müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edildiğini öğrendim. 180×200 olarak aldığım baza başlık takımının Üretimden kalktığını bunun içinde gönderim yapam...
Trendyol dan Yataş marka yatak aldım. 23. Kasım 2023 de termin 5 Aralık dendi. Şu an 19 Ocak 2024 ve ürünüm hala gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen, otomatik özür mesajı dışında bir bilgi verilmedi. Trendyol Müşteri Hizmetlerini arayıp sorduğumda, yapabilecek bir şeyimiz yok dendi. Yataş 'a bu k...
Yataş Bedding ile imtihanım! Eğer bir sorunla uğraşmak istemiyorsanız ve sinir olmak istemiyorsanız, Yataş doğru yer değil. 2017'de aldığım ürün önce kayboldu, ardından 'kumaş yok' dediler. Daha sonra bu ürünün artık üretilmeyeceğini, başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Tam üç ay baza bekl...
Yorumlar