to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan Penta z model yatak siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 15 Eylül’den bu yana yatağım Kayseri’deki depoda bekliyor, bugün 25 Eylül olmasına rağmen İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: yb10002257. Ürünüm garanti kapsamında ve toplam 7.768,81 TL ödedim.
Yataş firmasını ve Horoz Lojistik’i günlerdir defalarca aradım, Horoz Lojistik’e ayrıca mail de attım fakat iki firmadan da herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım. Yataş sadece “dönüş yapacağız” diyor ama kimse geri aramıyor. Horoz Lojistik ise kargonun 15 Eylül’de Kayseri’den çıktığını, şu anda nerede olduğunu bilmediklerini ve depo yetkilisinin dönüş yapacağını söylüyor; fakat ne arayan var ne de kargonun nerede olduğu biliniyor. Hatta bir seferinde telefonu açmadan kapatıp “aradık” diye not düşmüşler.
Teslimatın bu kadar gecikmesi ve firmaların ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün Sancaktepe adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
22.08.2023 tarihinde yataktan verdiğim YTS463844 numaralı siparişteki yatak 25.08.2023te Horoz Lojistik verilmiş görünüyor. O tarihten itibaren Horoz Lojistik asla bilgi güncellemiyor. Sipariş 02.09.2023 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen ne gelen var ne bilgi. Horozu aradığımda gördükleri...
29 Ağustos tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Five Z model yatak siparişi verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 38197494573113, Horoz Taki...
Yataş'tan YB0595**14 sipariş numarası ile 09.07.2025 tarihinde almış olduğum yatak, Horoz Lojistik firmasının 83-5526-5803-5026 takip numaralı gönderisiyle 17.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış, ancak adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Hem Yataş hem de Horoz Lojistik'i arayarak adre...
YATAŞ'tan aldığım yatak ile Kargo ve süre ile ilgili yaşadığım büyük pişmanlık.! Yataş'tan 29/06/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Yastık ve Yatak siparişi verdim. Yastıklar hemen 2 gün içinde teslim edildi fakat yatağın 14/07/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Neden böyle olacağını so...
Yataş'tan yatak aldım. Kargo durumunu takip ettim ve Eskişehir Horoz Lojistik adresine ulaştığında direk aradım. Kargo için bir sonraki cumartesi yardımcı olmalarını talep ettim ve kabul ettiler. Ardından pazartesi günü yatağı bana göndermişler bilgim olmadığı için adreste yoktum. Tekrar aradım Eski...
Yorumlar