to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Yakacık, Kartal şubesinden Supreme model baza, yatak ve başlık siparişi verdim (Sipariş No: 1104666330). Ürünlerin stokta olmasına rağmen bugüne kadar teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “mail atacaklarını” söyleyip oyaladılar fakat herhangi bir gelişme olmadı.
12990₺ tutarında ödeme yaptım ve ürünler garanti kapsamında. Sözleşme tarafıma iletilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Yataş’ın lojistik ve dağıtım konusunda müşteri memnuniyetini ikinci plana attığını düşünüyorum. Daha fazla araç ve personel ile teslimat sürecini hızlandırmak yerine, tasarruf amacıyla az sayıda araç ve personel kullanarak müşterileri mağdur ediyorlar. Ürün bekleyen müşterinin yerde yatması hiç önemli değil; önemli olan Yataş’ın ne kadar tasarruf ettiği gibi görünüyor.
Yataş’tan beklentim; ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesi. Eğer teslimat yapılamayacaksa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy şubesinden Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104652726’dır. Siparişi verdiğim gün kredi kartı ile toplam 43.500 TL tutarında 4/7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti. Ancak...
10 Eylül 2025 tarihinde Kartal Yakacık Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık üçlü setin kurulumu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yatağın kusurlu olduğu tespit edildi ve lojistik firması bu durumu Yataş’a bildireceklerini, ayrıca baza bölümünü açmamam gerektiğini, tehl...
14.11.2024 de aldığım yataklar. En geç 15.12.2024'de teslim edilmesi gerekiyordu. İlgili firmayı aradığımda. Fabrika'nın ürün tedarikinde sorun yaşadığını ve teslimatın tarihinin 15.01.2025 öldüğü tarafıma iletildi. Ürünü satın alırken En geç 15.12.2024'de teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiş...
Yataş cennetoğlu Mahallesi yeşillik Caddesi no: 248 Karabağlar İzmir şubesinde olan olay. 27 Haziran 2023 tarihinde Yataş'tan 2 adet tek kişilik yatak, 1 adet tek kişilik baza ve başlık aldım. Bu ürünlerin toplam tutarının %35'ini nakit, geri kalan kısmını ise kredi kartına taksit olarak ödedim. Öd...
Yorumlar