to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Nevşehir Enza Home bayisinden Yataş marka ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır yatağın yatılan kısımlarında ciddi bir çökme oluştu ve aynı zamanda yaylardan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 2 Aralık’ta servis talebinde bulundum.
Servis talebi sonrasında biri beni arayarak bölgeme servis geldiğinde yeniden aranacağımı ve randevu oluşturulacağını söyledi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir servis kayıt numarası ya da yazılı bilgi de tarafıma iletilmedi.
Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de servis sürecinde tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle markaya karşı güvenimi kaybettim. Yatağımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını, mümkünse de ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...
24 Mart 2023 tarihinde Bursa Mudanya’da bulunan Enza Home mağazasından almış olduğumuz Yataş marka yatak ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Satın aldığımız yatak, üzerinden bir yıl bile geçmeden fotoğraflarda da görüleceği üzere yanlarından yayları çıkmaya başladı. İlk...
Küçükbakkalköy Enza Home (Yataş) bayinden 9 ay önce aldığım yatak (Yataş prestije) kenarlardan çöktü. 22/05/2023'de servis talebinde bulundum (3 iş gününde gelinecek diye mesaj gelmesine rağmen) servis 29/05/2023 7 gün sonra yaklaşık 20 defa aramam üzerine saat 18.45'te geldi. Servis elemanının ağz...
07.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar’daki Enza Home mağazasından, Yataş ortopedik Support model yatak satın aldım. Satış temsilcisi H**** Bey, ürünün son derece konforlu olduğunu ve olumsuz bir geri dönüş almadıklarını belirtti. Mağazadaki teşhir ürününü test ettikten sonra satın a...
Yorumlar