Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yataş Siparişim 50 Günü Geçti Teslimat Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özgül
11 Ekim 2025 17:57
3.809

14.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Yataş 100X200 Cool&wool yatak ve Climarelle Cool yastık set siparişi verdim. Siparişin teslim edilmesi gereken tarihte ürünlerim teslim edilmedi (en fazla 40 gün denmişti) ve şu ana kadar toplam 13 gündür gecikme yaşanıyor. 50 günden fazladır. Teslimat bekliyorum.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak dağıtım müdürü Ç**** Bey ve mağaza müdürü H***** Bey ile görüştüm. Ancak gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi verilmedi ve yalnızca önümüzdeki hafta teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, çalıştığım için teslimatın saat 18.00’den sonra yapılmasını rica ettim fakat mesai saatlerinin 17.00’de bittiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 13.589,00 TL olarak yaptım ve satış sözleşmem elimde mevcut. İlk kez Yataş’tan alışveriş yapıyorum ve bu yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin bir an önce, çalışma saatlerime uygun şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sibel
19 Eylül 2023 22:59
3.598
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
03 Temmuz 2025 17:08
813

profile
Belgin
12 Nisan 2025 23:53
2.179
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2023 14:06
9.616
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşegül
09 Eylül 2025 23:17
1.113
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru