to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Yataş 100X200 Cool&wool yatak ve Climarelle Cool yastık set siparişi verdim. Siparişin teslim edilmesi gereken tarihte ürünlerim teslim edilmedi (en fazla 40 gün denmişti) ve şu ana kadar toplam 13 gündür gecikme yaşanıyor. 50 günden fazladır. Teslimat bekliyorum.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak dağıtım müdürü Ç**** Bey ve mağaza müdürü H***** Bey ile görüştüm. Ancak gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi verilmedi ve yalnızca önümüzdeki hafta teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, çalıştığım için teslimatın saat 18.00’den sonra yapılmasını rica ettim fakat mesai saatlerinin 17.00’de bittiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 13.589,00 TL olarak yaptım ve satış sözleşmem elimde mevcut. İlk kez Yataş’tan alışveriş yapıyorum ve bu yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin bir an önce, çalışma saatlerime uygun şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Piyalepaşa Yataş Enza Home mağazasından 28/07/2023 tarihinde aldığımız bir çift kişilik cool wool yatak ve baza artı bir tek kişilik yatak Eylül'ün ilk haftasında teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceği hakkında da elle tutulur bir açıklama yapan yok. ...
25.05.2025 tarihinde, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek İstanbul MASKO 20. Sokak'taki Enza Home (Yataş) mağazasından 72.000₺ tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerimin 21 gün içinde teslim edilmeye hazır olacağı belirtildi ve bu bilgi sipariş fişimize yazıldı. Ancak bugün 04.07.2025 olmasına ...
Yataş / Enza Home’dan Alınan ve Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında Şikayet 20 Ocak 2025 tarihinde Çorlu Kazımiye Mah. Salih Omurtak Cad. No:58 adresindeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin 45 gün termin süresi olduğu söylendi, Ancak üzerinden 3 a...
09.10.2023 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Enza Home mağazası Yataş Bedding bayisi olan mağazadan 21.590 TL değerinde 160x200 çift kişilik Yataş Cool wool yatak ve çift kişilik baza takımı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza görevlisi teslimatın 45 günü bulabileceğini söyledi. Bugün 17 Aralık i...
Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...
Yorumlar