Yataş Outlet Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İyi günler. Yataş Outlet'ten yatak aldım, ancak 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik aradığımızda, telefonu açan mavi gözlü kişi aşırı yüksek ses tonuyla konuşuyor ve taşıma-nakliyat kendi işleri değilmiş gibi davranıyorlar. İlgisiz bir tavır içindeler. Bugün öğlen olmadan teslim edileceği söylendi, fakat bu saate kadar hâlâ gelmedi. Nakliyat ekibi çeşmeye gitmiş, öncelikli olarak merkeze teslimat yapıldığını, dış ilçelere ise daha sonra gidileceğini belirttiler. Konuşma tarzları doğrudan ve yüksek; 'Müşterim var, ilgilenmem lazım.' diyorlar. Biz de müşteri olduğumuzu hatırlatmak isterim. Nakliyatçı ise daha güzel konuşuyor.