Yataş Mağazasında Hoş Geldiniz Eksikliği Ve Saygısız Üslup

Bugün yaklaşık 15 dakika önce Yataş Maltepe Park AVM şubesine yastık bakmak için giriş yaptık. Mağazaya girdiğimizde hiçbir çalışan tarafından “hoş geldiniz” denilmedi ve bizimle ilgilenilmedi. Beğendiğimiz bir yastığın fiyatını sorduğumuzda ise genç, sarışın bayan çalışan son derece ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi.

Müşteri olarak böyle bir davranışı kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum. Yataş gibi kurumsal bir markada çalışanların müşteriye karşı ilgi ve saygı çerçevesinde davranması gerektiğine inanıyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, mağaza çalışanlarına müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.