Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34616587
1
Legend sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Kırık ve Hasarlı Teslim Edilen Yatak Bazasında 56 Gündür Çözülmeyen Sorun

Yataş Kırık ve Hasarlı Teslim Edilen Yatak Bazasında 56 Gündür Çözülmeyen Sorun
Yataş Kırık ve Hasarlı Teslim Edilen Yatak Bazasında 56 Gündür Çözülmeyen Sorun
Yataş Kırık ve Hasarlı Teslim Edilen Yatak Bazasında 56 Gündür Çözülmeyen Sorun
Yataş Kırık ve Hasarlı Teslim Edilen Yatak Bazasında 56 Gündür Çözülmeyen Sorun
+1
profile
Legend
Yataş
21 Aralık 2025 00:45
615

19.10.2025 tarihinde Ankara Enza Home/Yataş yelken Plaza dan 2500007550 sipariş numarası ile satın almış olduğum yatak baza başlık setinin teslimatı 26.10.2025 tarihinde yapılmıştır. Ancak teslim edilen bazanın suntası kırık gelmiş olup aynı günün akşamında ise ürünü hiç kullanmamıza rağmen baza profilinde bükülme olmuştur. Yataş müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda ürünün sunta ve profilinin üretimi yaptırılıp değiştirileceği söylenmiştir. 17.12.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ise baza profilinin bükülmesinin kullanıcı hatası olduğu için ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylenmiştir.

Peki hiç kullanılmayan bazanın üstelik kırık teslim edilen ürünün nasıl kullanıcı hatası olup ücret karşılığında yapılabileceği söylenebilir. Yaklaşık 56 gündür problem devam etmektedir. Yataş gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde yaklaşması hoş değil. Yaşamış olduğum bu mağduriyetimin acilen çözümlenmesini talep ediyorum aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
R. Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

profile
R. Sedat
Yataş
20 Ağustos 2025 14:11
1.410

29/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Enza Bayii (Gürsoy Home) üzerinden başlıklı baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş no: 1104400360. Sipariş sırasında teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 10/08/2025 tarihinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim ed...

pesin-odeme-yapmama-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-cevapsiz-kalan-magduriyetim-2.jpg
pesin-odeme-yapmama-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-cevapsiz-kalan-magduriyetim-1.jpg
1 Destek
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ceren
Yataş
28 Eylül 2025 09:51
1.818

22.08.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Lento baza ve Somni başlık içeren 3’lü set (yatak, baza, başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb08652404, bildirim numaram: 0080673194. Ürünler 18 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Ancak yatak doğru gelirken, baza ve ...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
1 Destek
1 Yorum
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

41 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Seti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Binnur
Yataş
10 Eylül 2025 09:35
1.002

31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...

1 Destek
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Aldığım Yatakta Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Recep
Yataş
23 Ekim 2025 15:36
7.513

Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...

yatastan-aldigim-yatakta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yatastan-aldigim-yatakta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yatastan-aldigim-yatakta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yataş Yatakta Aşırı Ses Ve Kalitesizlik videonun kapak resmi

Yataş Yatakta Aşırı Ses Ve Kalitesizlik

profile
Harun
Yataş Kalite On Numara! videonun kapak resmi

Yataş Kalite On Numara!

profile
Cenap
Yataş Yatak Ve Baza Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Yataş Yatak Ve Baza Sıkıntısı!

profile
Nazlı
Yataş Bedding Teknik Servis Ve İlgisizliği videonun kapak resmi

Yataş Bedding Teknik Servis Ve İlgisizliği

profile
Mahsum
Yataş Fresh Sense Baza Yeni Alınmasına Rağmen Çok Ses Çıkarıyor videonun kapak resmi

Yataş Fresh Sense Baza Yeni Alınmasına Rağmen Çok Ses Çıkarıyor

profile
Furkan
Yataş Bazada Sürtünmeden Dolayı Kapakta Zorlanma videonun kapak resmi

Yataş Bazada Sürtünmeden Dolayı Kapakta Zorlanma

profile
Gülsüm

Öne Çıkan Konular

Yataş Baza Yataş müşteri hizmetleri Yataş Baza değişim Yataş enza Yataş teslimat Yataş ankara Yataş değişim Yataş sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru