Yataş Juno Yatak Çöktü

Yataş'ın kendi sitesinden 5 Eylül'de almış olduğum Juno yatak, Yenidoğan 2,7kg bebeğimin 1 hafta kullanmasının ardından çökmüştür. Çökmeyi bebeğimin huzursuz olması sebebi ile tesadüfen fark ettim. Yataş bayiine götürdüğümde görevli arkadaşlar da durumu kabul edip, internetten aldığım için kargo kodu alıp iade edebileceğimi söylediler. Söyledikleri gibi kargo ile ürünü gönderdim. Ürün 3 gün sonra aynı şekilde bana geri geldi, arayıp sorduğumda bilmiyoruz, inceletelim gibi cevaplar aldım. Ürüne zam geldiği için para iadesi durumunda yenisini de alamıyorum, bunu da müşteri temsilcisi ile paylaştım fakat yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Belki fark etmeseydim bebeğimin omurga gelişimini riske atmış olacaktım. Hala değişim yapamayız, bilmiyoruz, size döneceğiz gibi cevaplar alıyorum. Bu sırada bebeğimin yatağı da olmadığı için elimde çökmüş bir yatakla ekstra sorun yaşıyorum.