Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş Değişim Kampanyasında Eski Yatak Alınmadı, Çözüm Sunulmadı

ID:33500388

Yataş Değişim Kampanyasında Eski Yatak Alınmadı, Çözüm Sunulmadı

İlker

27 Ağustos 2025 21:26

4.385

23/08 tarihinde Mecidiyeköy Yataş bayisinden, reklamlarında belirtilen değişim kampanyası kapsamında 150x200 Cool&wool Pocket Yaylı yatak satın aldım (sipariş no: 1104645571). Toplamda 18.846 TL ödeme yaptım. Yatağım cumartesi günü teslim edildi ancak eski yatağımı almadan gittiler. Teslimat sırasında sadece ürün teslim formu verildi ve eski yatağımın alınamayacağı, kendilerine bu konuda bir yazı gelmediği için işlem yapılamayacağı belirtildi.

Bu sorunu çözmek için hem Mecidiyeköy bayisini defalarca aradım, hem de Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bayide yetkili kişi olmadığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendiği halde hiçbir şekilde aranmadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu şikayetimi paylaşmamın sebebi, benzer bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için insanları uyarmak ve daha dikkatli olmalarını sağlamak. Yataş’ın değişim kampanyasıyla ilgili süreçte yaşadığım bu olumsuz deneyimin görünür olmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Alınan Yatakta Ses Ve Çökme Sorunu, Değişim Talebi

Mazlum

Yataş

04 Kasım 2025 16:33

7.418

1,5 yıl önce İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri Yataş bayisinden 160X200 Cool&wool pocket yaylı yatak satın aldık. O dönemde en iyi yataklardan biri olarak önerilen bu üründen son 3 aydır her gece ses gelmeye başladı ve bu durum uyku düzenimizi ciddi şekilde bozuyor. Ayrıca yatakta hafif bir çökme de oluş...

yatastan-alinan-yatakta-ses-ve-cokme-sorunu-degisim-talebi-1.jpg

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yatak Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sezgin

Yataş

01 Ağustos 2025 17:25

1.963

Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden çocuk odam için iki adet 90x200 Young Energy-B model yatak sipariş ettim (Sipariş No: YB04632041, Fatura No: ETI2025000558801, Teslimat No: 8104248522). Ürünler 25.06.2025 tarihinde teslim edildi. O esnada evimde tadilat olduğu için yatakları, ambalajlarını...

Yanlış Yatak Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

yanlis-yatak-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.pdf

Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim Eski Yataklar Alınmadı

Hakan

Yataş

25 Ağustos 2025 12:57

2.349

15 Ağustos’ta Yataş Bedding internet sitesinden 3 adet yatak aldım. Değişim kampanyası kapsamında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski yataklarımızı alacaklarını ve ürünlerde indirim olmadığını belirttiler. Siparişimi tamamladım ve bugün ürünlerin dağıtımda olduğunu görünce tekrar Yataş’ı aradım...

1 Destek

Rna sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yanlış Ölçüde Yatak Ve Eksik Ürün Teslimatıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Rna

Yataş

17 Ağustos 2025 14:06

3.612

Yataş Polat Piyalepaşa bayisinden yaklaşık 1 ay önce Cool wool model yatak ve iki adet yastık satın aldım. Toplamda 19 bin tl ödeme yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak iki adet yastığım 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satıcı tarafından yanlış ölçüde yatak satışı yapıldı ve bu konuda ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Aldığımız Yatak İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!

Elif

Yataş

06 Ocak 2025 20:13

5.378

16.11.2024 tarihinde Antalya merkezde eski sanayinin içindeki Yataş Bedding mağazasından 150x200 ortopedik support pocket yaylı yatak satın aldık. Satın aldığımız gün en geç 4 hafta içinde teslim ezileceğini söylediler bize. 4 hafta geçtikten sonra satın aldığımız bayiyi defalarca aramalarımız sonuc...