Yataş Bedding Astrid Nevresim Takımında Yastık Kılıflarındaki Üretim Hatası Ve Cevap Almama

N11 üzerinden 238114182425 numaralı siparişimle Yataş Bedding Astrid çift kişilik ranforce nevresim takımını 21 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü markaya güvenerek kontrol etmeden ilk kez yıkamaya attık, ancak yıkamadan sonra yastık kılıflarının ortasında solmuş gibi görünen beyaz bir çizgi olduğunu fark ettik.

Bu durum açıkça üretim ya da kumaş hatasına işaret ediyor. Hemen N11 üzerinden talep oluşturarak sadece kusurlu olan yastık kılıflarının telafi edilmesini talep ettim ancak marka tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kusurun sadece yastık kılıflarında olması sebebiyle, tüm takımın değil yalnızca hatalı yastık kılıflarının yenisiyle değiştirilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.