Yataş Bedding 7 İş Günü Teslim Taahhüdünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde 160X200 ölçülerinde Five z yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün adrese teslim süresi açıkça 7 iş günü olarak belirtiliyordu, bu süreye güvenerek planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” ve ürün üretim aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat ya da net teslimat tarihi bilgisi verilmedi.

Kargolama süreci de düşünüldüğünde teslimatın 21 günü bulacağı anlaşılıyor. İnsanlar internet sayfanızda yazan taahhütlere göre hareket ediyor ve siz bu şekilde ciddi mağduriyet yaratıyorsunuz. Üstelik bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi. Yb33944537 numaralı siparişim için verilen 7 iş günü taahhüdünün neden yerine getirilmediğini açıklamanızı, gecikmenin acilen giderilmesini veya buna uygun bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.