Yataş Bazası İlk Kullanımda Sunta Malzeme Çatladı, Dayanıklılık Sorunu

Yataş’tan Ataşehir Emaar’ın karşısındaki bayiden aldığımız iki kişilik yatak ve bazada, teslimden sonraki gün yani 03.04.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadık. Bazanın alt kısmında kullanılan suntalardan biri, kutulama yapıp eşyaları yerleştirip kapağı kapattıktan sonra üzerine ilk oturuşumuzda çatladı. Daha önce de daha küçük ebatta bir Yataş bazamız vardı ve aynı eşyaları bu yeni bazanın içine koymamıza rağmen böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştık. Bu nedenle yeni aldığımız bazada kalitesiz, dayanıksız malzeme kullanıldığını düşünüyoruz.

Yaşadığımız sorun üzerine mağaza ile görüştüğümüzde, teslim sırasında imza attığımız için sorumluluğun kendilerinden kalktığını, buna rağmen bize jest olarak çatlayan parçayı değiştireceklerini söylediler. Ancak burada esas sıkıntının, ödediğimiz ücrete rağmen suntadan yapılmış ve ilk kullanımda çatlayacak kadar zayıf bir malzeme kullanılması olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Yataş’tan beklentim, çatlayan bu suntanın yerine daha sağlam, dayanıklı bir parça kullanılması veya mevcut parçanın tekrar aynı kalitesiz malzemeyle değil, uzun süreli kullanıma uygun bir malzemeyle değiştirilmesidir. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.