to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Baza Yatak Profil Yamulması
Yataş Kırık Eğik Ürün Geç Gelen Ürün
+3
Sipariş verdiğimiz ürün 17.09.2022 tarihinde sipariş yoğunluğu sebebiyle geç geleceğini kabul ederek siparişimizi oluşturduk. Üstelik verilen 17.10.2022 tarihinde bize ulaşmayan ürün yaklaşık 2 ay sürdü ve 17.11.2022'de ürün (baza + yatak) bize geldi. Baza üst suntası kırık ve demir profil boruları eğik bir şekilde montajı yapılan ürünün kusurları teslim fişine yazıldı. Müşteri temsilcisini aramamız söylendi fakat aradığımızda ürünü aldığınız yer ile görüşün deniliyor. İlgili kişi muhatap yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum, ürünün iadesi için başvuru yaptım. Ancak yurt dışı görevinden dolayı bilir kişi atandı ve tamir için tekrar karar değiştirdik. Servisi aradık ve servis dönüş yaptı. Resimler istendi, çekip attık, fakat halen bekleniyor. Ürünü parasını verdik, 1 yıldır kullanamıyoruz. Nasıl müşteri memnuniyeti sağlanacak?
