to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2024 tarihinde Yataş'ın web sitesi üzerinden 140 X 190 spinal Support Bamboo RP Pocket Yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır yatağın çökme yapması ve yan taraflardan yayların kayarak dışarıya çıkıntı oluşturması sorununu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir olağan dışı durum olmadı.
Bu problem nedeniyle Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı. Servis ekibi, yatağı kontrol etmek için geldiklerinde, eğer sorun garanti kapsamındaysa işlem yapılacağını; ancak sorun bazadan veya başka bir sebepten kaynaklanıyorsa garanti işlemi yapılmayacağını ve 1200 TL servis ücreti talep edeceklerini ilettiler. 5400 TL ödeyerek aldığım garantili bir ürün için, kontrol amacıyla ekstra ücret istenmesini kesinlikle anlamlı bulmuyorum ve kabul etmiyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak servis tarafından kontrol edilmesini ve gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: YET2024000004696
Yaklaşık iki yıl önce Yataş Çengelköy şubesinden 160x200 Smart track pocket yaylı yatak satın aldım (fatura no: hkb2022000001846, 07/10/2022, 10.424,75 TL). Yatağı aldıktan bir yıl sonra hem üst kapitonesinde hem de yaylarında ciddi bir çökme problemi oluştu. Özellikle yatağa yattığımda yaylarda da ...
https://www.yatasbedding.com.tr adresinden 13/07/2024 tarihinde 120X200 spinal support Bamboo RP pocket yaylı yatak sipariş ettim. 19/7/2024 tarihinde ev adresime vakumlu paket çantası ile gelen yatak teslim alındı. Yatak açılarak 120*200 ölçülerindeki karyolaya yerleştirildiğinde yatağın boy ve eni...
26.02.2025 tarihinde Yataş internet sitesinden 090X190 spinal support DHT comfort RP yaylı yatak almış bulunmaktayım. Yatak bana 28.02.2025 tarihinde teslim oldu. Yatakta 10 günde çökme oldu. Yataş müşteri hizmetleri ile 11.03.2025 saat 10:17'de M**** isimli müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. ...
2024 yılında yatasbedding.com üzerinden Yataş spinal Support Bamboo model bir yatak satın aldım. Yatağın yayları çok kısa sürede bozuldu ve yatakta yatarken her yerimiz ağrıyor, yapısı tamamen bozulmuş durumda. 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle Yataş servisini aradım...
03.11.2020 tarihinde aldığım yataş 150x200 sleep balance yaylı yatak 2 yıllık garantisini doldurmadan orta kısmında çökmeler meydana geldi ve yatağın yayları elinizle biraz baskı uygulasanız dahi yüzeyde olduğu için rahatsızlık vermeye başladı. Servis ilkel bir şekilde bir demir parçası koyup herhan...
Yorumlar