to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Pendik Köprüsü yan yol şubesinden 160x200 krem renkli Blue Star Lento Somni baza ve başlık setini Şubat 2025’te teslim aldık. Ürün teslim edildiği gün bazanın kapağı kırık olarak kuruldu. Kurulum sırasında yetkililer değişim yapılacağını belirttiler, fakat aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi.
Bu süreçte şube ile defalarca iletişime geçtik, 2-3 kez servis geldi, kayıt oluşturuldu ve evrak numarası (2400002234) ile işlem başlatıldı. Ancak ne arayan oldu ne de ürün değiştirildi; baza, teslim edildiği günden beri kırık şekilde bekliyor. Ürünün toplam bedeli olan 15.000 TL’yi ödedik ve ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimatta kırık geldiği için garanti kapsamında değil, doğrudan değişim yapılmasını talep ediyoruz.
Yataş’tan mağduriyetimizin giderilmesi ve kırık gelen bazanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz.
04/07/2025 tarihinde Yataş Gebze Center mağazasından Blue Star Lento 3'lü set aldım. Sipariş numaram 1104416160, faturalarım efa2025000000001 ve ypr202500010292. Ürünlerin teslimatı, söylenen 3 haftalık süreden geç yapıldı. Teslimat günü evde karışıklık olduğu için detaylı kontrol edemedim. Teslimat...
21/01/2025 tarihinde Yataş’tan satın aldığım Lento model bazanın kenarında leke olduğu için Haziran ayında bazanın kaplaması değiştirildi. Ancak, gelen ekip yeni bazanın kumaşına zarar verdiği için tekrar talep oluşturuldu ve yetkili servis elemanları kumaşın yeniden değiştirilmesi için kayıt açtı. ...
Yataş’tan İzmit Arastapark bayisinden aldığım Canto Silver Baza Başlık ürününde, bazanın kafa kısmında bulunan köşe ayağının yamuk durduğunu fark ettim. Durumu incelediğimizde, metal kaynak yerinde kırık olduğu ortaya çıktı. Ürünüm halen garanti kapsamında. İlk olarak 8 Eylül’de hem ürünü aldığım b...
Yorumlar