Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Teslimat Süresinin Aşılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

ID:33354525

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Aşılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Meltem

Yataş

13 Ağustos 2025 12:50

3.372

2 Temmuz tarihinde Kırklareli Enza şubesinden Yataş Prestige Prime model yatak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1104417970). Satış sırasında 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Eşim ameliyat olacağı için yatağa acil ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen sürekli çeşitli bahanelerle teslimat ertelendi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Son 10 gündür de ürünün sevkiyatta beklediği söyleniyor fakat yeni bir tarih de verilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle ve şube ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir somut çözüm sunmadılar. Hem Yataş markasından hem de Kırklareli Enza şubesinden kesinlikle memnun değilim; sadece satış aşamasında ilgililer, sonrasında mağduriyetimizle ilgilenilmiyor.

Acil olarak yatak teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Yataş Siparişim Aylardır Teslim Edilmiyor Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor

Taylan

Yataş

19 Eylül 2025 22:58

993

Enza Yataş İzmir Çiğli şubesinden karyola ve yatak siparişi verdik. Siparişimizi yaklaşık 1,5 ay önce verdik ve ödemesini de peşin olarak yaptık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Satın alırken en geç ağustos sonu teslim edilir. Gibi taahhüt verdiler. Sonrasın...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Selma

Yataş

24 Ekim 2025 22:45

1.385

04 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza mağazasından 69.500 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Satış temsilcisi M***** Hanım, ürünün 4 Ekim’de teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. ...

Okyanus sonuçtan hiç memnun değil

Yataş İade Talebine Yanıt Vermiyor

Okyanus

Yataş

22 Mayıs 2024 13:54

7.109

Yataş'tan almış olduğum Prestige Prime yatak teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. 22 Nisan'da oluşturduğum iade talebi ile ilgili hala geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini her hafta aramama rağmen alabildiğim tek yanıt, ilgili birime e-posta gönderildiği ve güncel bir bilginin olmadığı y...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ayşegül

Yataş

09 Eylül 2025 23:17

1.113

Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...

2 Destek

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürün Teslimat Yaşanmasının Gecikmesi

Orkun

Yataş

25 Ekim 2023 22:48

551

Yataş internet sitesinden online bir yatak siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 23/09/2023. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala gönderilmeyerek şahsım mağdur edilmiştir. Oysa ki ürünü alırken İlanda (Halen daha aynı ibare mevcut) ürünün teslimat tarihi sipariş tarih...