to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz tarihinde Kırklareli Enza şubesinden Yataş Prestige Prime model yatak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1104417970). Satış sırasında 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Eşim ameliyat olacağı için yatağa acil ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen sürekli çeşitli bahanelerle teslimat ertelendi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Son 10 gündür de ürünün sevkiyatta beklediği söyleniyor fakat yeni bir tarih de verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle ve şube ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir somut çözüm sunmadılar. Hem Yataş markasından hem de Kırklareli Enza şubesinden kesinlikle memnun değilim; sadece satış aşamasında ilgililer, sonrasında mağduriyetimizle ilgilenilmiyor.
Acil olarak yatak teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.
Enza Yataş İzmir Çiğli şubesinden karyola ve yatak siparişi verdik. Siparişimizi yaklaşık 1,5 ay önce verdik ve ödemesini de peşin olarak yaptık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Satın alırken en geç ağustos sonu teslim edilir. Gibi taahhüt verdiler. Sonrasın...
04 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza mağazasından 69.500 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Satış temsilcisi M***** Hanım, ürünün 4 Ekim’de teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. ...
Yataş'tan almış olduğum Prestige Prime yatak teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. 22 Nisan'da oluşturduğum iade talebi ile ilgili hala geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini her hafta aramama rağmen alabildiğim tek yanıt, ilgili birime e-posta gönderildiği ve güncel bir bilginin olmadığı y...
Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...
Yataş internet sitesinden online bir yatak siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 23/09/2023. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala gönderilmeyerek şahsım mağdur edilmiştir. Oysa ki ürünü alırken İlanda (Halen daha aynı ibare mevcut) ürünün teslimat tarihi sipariş tarih...
Yorumlar