Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Enza Home mağazasından yatak ve baza aldık. Yatak 15 gün sonra geldi; fakat baza teslimatı yaklaşık 3 ay sonra yapıldı. Bazanın plastik tutucusunun altında kumaşta hasar olduğunu teslimat günü fark ettik. Çağrı merkezini arayıp mağaza ile görüştük, kayıt açıldığı söylendi. Israrlı aramalarım sonucun...

19/08'de Enza Home Cevahir şubesinden Yataş yatak ve baza aldım ve almaz olaydım. Hayatımda daha kötü bir hizmet almadım. Bir daha Yataş'tan asla bir şey almam, etrafımdaki herkese de deneyimimi anlatacağım. Hayatımda hiç Tüketici Mahkemesi ile uğraşmadım ama bu saçmalık yüzünden uğraşacağım. Seçtiğ...

İki buçuk ay önce Ankamall daki Enza Home dan Yataş marka sipariş verdiğim yatak, baza, baza başlığı ve alez teslim tarihi olarak maksimum 45 gün süreceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sürekli mağazayı arıyorum her seferinde teslim tarihini daha da ileri atıyorlar fabrikadan çıkmadığını s...

Yataş Enza Home'da 12 Ağustos'ta baza, başlık ve yatak siparişi verdim. 6-9 hafta olan teslimat sürecinin şu an 12. Hafta bitti. 3 haftadır 0850'li numaradan bilgi almaya çalışıyorum. Her aradığımda talep oluşturduklarını söylüyorlar. Geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama hala geri dönüş yapmadıl...

Enza Home Yataş'tan bir adet dolap, bir adet şifonyer, çamaşırlık, bir yatak, bir baza ve yatak başı siparişi verdik. Ürünlerden sadece baza ve yatak başının teşhirden verileceğini biliyorduk, diğer mobilyaların bize depodan verileceği söylendi. Ancak mobilyalar teslim edildiğinin ertesi günü eksik ...