to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yataş Mini Bebek Nevresim Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10380357007). Ürün Tekirdağ Şarköy adresine teslim edilecekti. Satıcı ürünü kargoya verdiğini iddia ediyor fakat ürün kargoya verilmedi ve ayrıca eksik ürün gönderildi. Bu durumu kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Sorunu 1 haftadır yaşıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili hem Yataş hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yataş kesinlikle ilgilenmiyor ve yardımcı olmuyor, Trendyol ise hala ilgilenmeye devam ediyor.
Ürün elime ulaşmadığı için garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sipariş için 1200,90 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Eğer Yataş bu konuda ilgilenmezse, hakkımı sonuna kadar arayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kimseye paramı yedirmem.
Yataş'tan 15.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2779053833 takip numaralı nevresim takımı aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra siparişimin hala kargoya verilmediğini gördüm. Online üzerinden satıcıya sorduğumda Trendyol asistana sormam gerektiğini söylediler. Trendyol asistana sorduğumda kargonuzun ...
Yataş firmasından Trendyol üzerinden yatak siparişi verdim. Ürün ne taahhüt edilen tarihte kargoya verildi, ne teslim edileceğini söyledikleri tarihte teslim edildi. Dahası iade talebinde bulundum, kargo firması bana ürünün firmaya iadesinin olduğunu söylerken, Trendyol a müşteriye teslimatta olarak...
Yataş Kurumsal Trendyol sayfasından alışveriş yaptım. Alışverişimin içerisindeki nevresim takımı gönderilmedi. Eksik ürünümü istedim. Çalıştıkları kargo PTT Kargo beni aradı şubede 2 farklı nevresim takımı olduğunu söyledi fakat bu ürünler benim satın aldığım ürün değildi. Yataş benim paramı alıp ür...
Trendyol üzerinden 9779936781 numaralı siparişimle 120X200 ölçülerinde 2 adet Yataş yatak satın aldım. Siparişi verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ve özellikle 29 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” olar...
Trendyol'da aldığım Yataş yatak hala elime ulaşmadı. 5 Eylül'de sipariş verdim. 18 Eylül'de kargoya verildi ve hala bir gelişme yok. Trendyol'da bir çözüme ulaştıramıyor. Yataş umursamıyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur? Mağduriyetimi kim karşılayacak? Çocuğumu koltukta yatırmak zorunda kalıyorum.
Yorumlar