Satışta Sözü Verilen Yorgan Ve Yastıklar Teslim Edilmedi

10 Mayıs tarihinde Tuzla Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Satın alım sırasında bu setin yanında yorgan ve yastıkların hediye olarak verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediyeler tarafımıza ulaşmadı.

Süreç boyunca mağaza ile sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve D***** Hanım ile yazıştık. Son olarak siparişin ellerine ulaşmasını beklediklerini, geldikten sonra mağazadan alabileceğimizi, eve gönderim yapamayacaklarını ve konunun bayram sonrasına kaldığını ilettiler. Başta hediyelerin verileceği belirtilmesine rağmen, teslimat yapılmaması ve bu kadar uzun süre net bir tarih paylaşılmaması bizi mağdur etti.

Yataş’tan, satış esnasında vaat edilen yorgan ve yastık hediyelerinin hiçbir ek zahmet oluşturmadan, doğrudan ev adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.