to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş markasına ait bir yatak alezi satın aldım (#10651296286). Daha önce farklı bir markada da benzer şekilde ses çıkaran bir alez yaşadığım için bu defa özellikle Yataş’ı tercih ettim. Ürün elime ulaştığında, paketini açıp sadece dokunarak kontrol ettim ve yine hışır hışır eden bir ses çıkardığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hemen geri paketledim ve iade talebi oluşturdum.
Ancak Yataş, paketi açtığım gerekçesiyle iade talebimi 11.11.2025 tarihinde reddetti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce iadenin kabul edilmeyeceğini söylediler. Ben de ürünü hiç kullanmadığımı, sadece dokusuna bakmak için açtığımı belirttim. Sonrasında “kusurlu ürün iadesi” olarak göndermemi söylediler. Ürünü kargoya verdim, ancak iki gün sonra tekrar iade reddi ile karşılaştım.
750 TL ödediğim bu ürünün, paketini açmadan ses problemi olup olmadığını anlamam zaten mümkün değildi. Sesin “rahatsız etmeyecek boyutta” olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı ama bu tamamen kişisel bir değerlendirme. Benim için rahatsız edici olan bu ses nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Yataş markalı 2244351145 numaralı siparişimi 12 Eylül'de 2 adet olmak üzere verdim, 4 Ekim'de kargoya verildi ancak bir türlü elimize ulaşmadı. Horoz Lojistik firması bir cumartesi günü gelip bizi bulamadı ve bir daha asla ürünü getirmedi. Şu gün geleceğiz dedikleri hiçbir gün gel...
Trendyol üzerinden Yataş satıcılı ortopedik Support yatak satın aldım. Satın aldığım fiyat 17.000 TL idi, ben satın aldıktan kısa süre sonra yatağın fiyatı 23.990 TL oldu. Ürün Horoz Lojistik'e teslim edildi denildi. 12.08.24'te firmadan SMS aldım, ürünün teslimatı yapılacaktır. Bekledik, gelen gide...
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş spinal Support Classic Rollpack Pocket Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10348147405). Ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yeni evime başka eşya almadan taşındım. Teslimat için 2 Ağus...
Yataş’tan Trendyol üzerinden “Yatak Atletik” modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, vakumlu ambalajından çıkardığımda yatakta çökme sorunu olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve iade işlemi için Trendyol üzerinden iade kodu aldım. Ancak Horoz Lo...
Yataş Bedding den 27.09.2024 te ürün satın aldım. 28.09.2024 te ürünler teslim edildi. Teslim sırasında da ekipler ürünlere hoyratça davrandı, kendilerini uyardım fakat dikkate almadılar. Bu aşamada bir şikayette bulunmadım. Ürünleri Ekim ortası kullanmaya başladım. İlk gün itibariyle küçük gıcırtıl...
Yorumlar