to read complaints and reviews, or file yours. 
16/06 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Hana koleksiyonuna ait pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: YB04786029). Ürün İzmir Buca adresine teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü temmuz sonunda açıp, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada hem pikenin hem de nevresimin tam orta kısımlarında yırtılma meydana geldi.
Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, iade veya değişim süresi geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir çözüm önerilmedi. 950 TL ödeyerek aldığım bu üründen ve müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadım. Ürünün kalitesi ve firmanın yaklaşımı beklentilerimin çok altında kaldı.
Hem ürünün hem de hizmetin arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2023 tarihinde Yataş şirketine ait İzmir Şirinyer Yataş bedding mağazasından yatak baza ve başlıktan oluşan bir takım parasını ödeyerek sipariş verdim. Siparişim ocak ayının 20 sında tarafıma teslim edilmek üzere evime getirildi. Ancak eşyaları getiren personel başlığın hatalı getirildiğini...
Yataş Bedding internet sitesinden iki adet yün alez satın aldım (Sipariş No: yb01533939). Ürünleri yeni aldım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, yün programında özel deterjanla yıkamama rağmen yünler dışarı çıkmaya başladı. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Konuyla ilgili Yataş ...
Ben Yataş markasının resmi sitesinden nevresim takımı ve yorgan sipariş ettim. Gelen sipariş benim adıma fatura da doğru fakat içinden 2 adet yastık çıktı sadece sipariş tamamen yanlış. Geldiği gibi ertesi gün kargoyu geri gönderdim ve müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü olarak bilgilendirmede bulu...
24 Temmuz’da Yataş Bedding’in internet sitesinden YB06887100 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Ürünün teslimat süresi 7 iş günü olarak belirtilmişti ve sipariş sırasında teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte ürünüm elime ulaşmadı. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerini...
Yataş’ın kendi internet sitesinden Visco Nove model yastık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, henüz kullanılmamış olmasına rağmen yastığın bir tarafının ezik ve şekilsiz olduğunu, olması gereken formda olmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimizde ürünün kusurlu gönderildiği anlaşıldı. Sipariş n...
Yorumlar