to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuzda sipariş verdiğim ürün için 23 Temmuz'da görüşme yaptığımda ürünümüzün hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün kargoya verilmiş olur dendi. 2 gündür haber gelmedi. Tekrar aradım. Tekrar ürün hazır kargo sırası bekliyor. Bugün kargoya verilmiş olur diyorlar. Akabinde şimdi de hazır dedikleri ürün için zaten sitede 7 işgünü içinde diye yazıyor. Diyorlar. Yataş bir daha yanından bile geçmem. Müşteri hizmetleri matbu metinleri okumaktan başka bir işe de yaramıyor ne yazık ki...
26.07.2023 tarihinde web sitesinden satın aldığım ürünün sipariş durumu "kargolandı" olarak gözükmekte ancak ne SMS olarak ne de mail olarak herhangi bir kargo bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine 2 kez mail attım. Telefon ile aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ancak müşteri h...
26.07.2023 tarihinde Yataş'ın internet sitesinden yatak siparişi verdik, kargoya verildi görünüyor fakat bir haftadır ne kargo geldi ne de Yataş'ın müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Mail atıyorum ona da cevap yok. Sorunumuzu çözmek şöyle dursun ulaşamıyoruz bile.
5 Ekim tarihinde sitelerinden alışveriş yaptım. 23 ekime kadar ses çıkmayınca çağrı merkezini aradım aldığım bilgi ürünlerden biri hazır kargoya verilecek diğer ürününüzde hazırlanıyor kargoya verilecek denildi. Bugün kartıma baktım bir ürünle ilgili iade tutarı gördüm ama Yataş ne aradı ne mail ne ...
Sipariş vereli 40 gün oldu. Ürün teslim edilmiyor. Günler öncesinden kargoya verilmiş gözüktüğü halde hiçbir geri dönüş yok. Müşteri hizmetleri asla ulaşamıyorum. İlgilenen kimse yok! Yataş'a güvenerek online sipariş verdik. Bir daha asla tercih etmem.
10 Eylül de sipariş verdim 20 gün oldu hala sistemde hazırlanıyor gözüküyor. Kuzenimle aynı zamanda aldım ona ulaştı benimki hala hazırlanıyor... Mail atıyorum dönüş sağlanmıyor arıyorum size 3 gün içinde dönüş yapacağız diyorlar kaç gün geçti dönüş yok. Yataş'a güvenerek bir şey alalım dedik ortada...
Yorumlar