to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 yıl önce Yakacık Yataş Mağazası’ndan “Seven-Z Lateks Pocket Yaylı Yatak” model bir yatak aldık. Son 4-5 aydır yatağın yan kısımlarında belirgin bir çökme, orta kısmında ise yükselme oluştu. Bu durum hem konforumuzu ciddi şekilde bozdu hem de sırt ağrısı gibi sağlık sorunlarına yol açmaya başladı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, gönderecekleri servis için 1500 TL gibi bir ücret talep edileceği söylendi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Oysa mağazadan alışveriş yaparken yatağın dolgu malzemelerinin 4 yıl, yay aksamının ise 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve halen elimde fatura ile garanti belgelerim bulunmaktadır.
Yatağın garanti kapsamındaki bu sorununun, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz servisle incelenmesini ve yatağın çökme/yükselme probleminin garanti koşulları çerçevesinde giderilmesini talep ediyorum.
Yataş’tan yaklaşık iki yıl üç ay önce Konya Selçuklu Merkez Mağazası’ndan “ortopedik Support” model yatak aldım. Son 4-5 aydır yatağın yan kısımlarında çökme, orta kısmında ise yükselme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de yatağın kullanım ömrünü olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan...
10.05.2025 tarihinde Yataş Bedding’den 160X200 Zero Gravity Latex Pocket Yaylı Yatak satın aldım ve ürünü 13.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım. 02.02.2026 tarihinde yatağın kalça ve bel kısmında belirgin bir çökme oluştu. Boyum 1,80, kilom 82 olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun...
10.03.2017'de Yataş Bedding markasından teslim aldığım 150X200 Yataş Seven-Z Lateks Pocket Spring Mattress model yatakta ciddi bir çökme problemi oluştu. Yatak normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen ergonomik özelliğini tamamen kaybetti ve üzerinde konforlu şekilde yatamaz hale geldim. ...
Yataş’tan aldığım Fresh Sense yatağı satın alırken ürün çok övüldü ve özellikle 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Yatağı alalı yaklaşık 6 yıl oldu ve son 1 yıldır yaylar belime batmaya başladı; bu durum giderek artan şekilde rahatsızlık veriyor. Daha önce de aynı modelden bir yatak almıştım; o ...
Yataş’ın Ergocoil İnfinity modelini aldık. Sonrasında çökme problemi nedeniyle servisi çağırdık. Gelen servis elemanı yatağın garantisin 2 yıl olarak bildiğini eğer erken haber verseydik yatağı mutlaka değiştireceklerini söyledi (yayı 10 yıl dolgusu 4 yıl garantili). Ve tuttuğu raporda kullanıcı hat...
Yorumlar