Etiket Ölçüleri Gerçek Ölçülerle Uyuşmadığı İçin Yorgan Değişimi Talebi

30.06.2025 tarihinde İstanbul’daki Yataş Yavuzlar Beyaz Eşya şubesinden 2 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik Yataş marka yün yorgan satın aldık. Ürünleri uzun süre kullanmadık, yaklaşık iki hafta önce açıp kullanmak istediğimizde ciddi bir ölçü problemi olduğunu fark ettik.

Çift kişilik yorganın etiketinde 195X215 cm ölçü yazmasına rağmen, bire bir ölçtüğümüzde 182X210 cm çıktı. Tek kişilik yorganlarda ise etikette 155X215 cm yazmasına rağmen, ölçtüğümüzde 150X200 cm olduğunu gördük. Bu nedenle hiçbir standart nevresim takımı bu yorganlara uymuyor.

Madame Coco, English Home ve Taç gibi farklı markalardan standart tek ve çift kişilik nevresim takımları aldık, ancak hiçbiri bu yorganlara denk gelmedi. Özellikle çift kişilik yorganda sağdan ve soldan yaklaşık 10’ar cm boşluk kalıyor. Yorgan ölçülerinde bariz bir problem olduğu çok açık, çünkü daha önce kullandığımız yorganlarda bu sorunu hiç yaşamadık, yalnızca son aldıklarımızda bu durumla karşılaşıyoruz. Aldığımız bazı nevresim takımlarını bu nedenle firmaya geri iade etmek zorunda kaldık ve bununla ilgili belgeler de mevcut.

Etiket üzerindeki ölçüler doğru olsaydı bizim için hiçbir sorun olmayacaktı; ancak etiket üzerindeki değerlerle gerçek ölçüler arasında ciddi fark bulunuyor. Biz yeni aldığımız nevresimleri terziye götürüp ekstra masraf yapmak zorunda kalmak istemiyoruz ve böyle bir durumla neden karşılaştığımızı da sorguluyoruz.

Ürünleri yıkamış olsak da böyle bir üretim ve ölçü hatası yaşayacağımızı öngöremezdik. Bu nedenle, etiketinde yazan ölçülere gerçekten uyan yorganlarla değişim yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.