Cool Wool Yatakta Aşırı Çökme Ve Bel Ağrısı Şikayeti

15.07.2024 tarihinde Yataş marka 160X200 Cool wool yatak aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde yattığımız bölgelerde ezilme ve çökme oluştu. Biz yattığımız anda bile bu çökme ve boşluk hissini çok net fark ediyoruz. Yataktan her kalktığımızda bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz, uyandığımızda dinlenmiş değil, daha yorgun hissediyoruz. Ayrıca yatağın yüzeyinde pamukçuklanma şeklinde kabarmalar oluştu.

Bu sorunlar üzerine durumu servise bildirdik ve 07.01.2026 tarihinde eve gelen servis ekibi yatakta inceleme yaptı. Ellerindeki bir demirle ölçüm yaptılar ve yatakta sorun olmadığını, hiçbir yatağın ilk günkü gibi kalmadığını, 3–5 mm civarı çökmenin normal kabul edildiğini söylediler. Servisten gelen kişiye göre hiçbir belirgin problem yok denilse de, biz her yattığımızda bu çökme ve rahatsızlığı açıkça hissediyoruz. Buna rağmen hem çökmeler hissedilir derecede rahatsız edici hem de yaşadığımız bel ve sırt ağrıları günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Servis bir rapor tuttu ancak sorunumuz çözülmedi.

Daha önce farklı bir firmanın yatağını 11 yıl boyunca kullandım ve bu şekilde ne çökme ne de pamukçuklanma sorunu yaşamadım. Şu anki Yataş Cool wool yataktan ise hem Konfor hem de sağlık açısından son derece memnuniyetsizim.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için Cool wool model yatağımın, aynı segmentte sorunsuz bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum.