Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yataş Yatak: Sağlık Sorunlarına Davetiye

11 Kasım 2024 12:168.102

Yataş'tan on ay önce aldığımız Cool&Wool model yatak, aldığımız ilk günden beri sırt ve boyun ağrısı yapıyor. Alırken özellikle yataktan beklentimizi omurga sağlığımıza iyi gelmesi şeklinde belirttik. Satış sorumluları özellikle bu yatağı önerdi ve öve öve bitiremedi. Normalde hiç kas ağrısı yaşayan insanlar değiliz ve herhangi bir sağlık problemimiz de yok. Ancak bu yataktan sonra sorun oluştu; her gün eşim de ben de sırt ve boyun ağrısıyla kalkıyoruz. Durumu söylediğimizde bunun için servis açamayacaklarını, incelemede bulunulmayacağını söylediler. İlla ki yatakta bir çökme ya da deforme gibi bir durum olması gerekiyormuş. Bu nasıl bir mantık hatası! Ağrılara sebep olan kusurlu bir malınız mevcut, nasıl arkasında durmazsınız? Mutlaka bir kusur var ki buna sebep oluyor. Gelmeniz için sakat mı kalmamız lazım, ne olması gerek? Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum. Yataş gibi isim yapmış önemli bir firmanın satış sonrası bu vurdumduymaz tavrı daha çok müşteri kaybettirecek... Paramızla rezil olduk.

12 Kasım 2024 08:12 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Reyhan
12 Kasım 2024 08:45

Merhaba Yataş yetkilisi tarafımızı aradı servis geldi ancak yatakta bir kusur bulmadılar. Sirt ve bel ağrısına yapacak bir şeyimiz yok kişisel sorun deyip geçtiler. Hatta gerekirse bazanıza baktırın bazada sorun olabilir dediler bir de başımıza baza masrafı çıkaracaklar. Kusuru uzerlerinden atmak için yepyeni güzel bazamıza çamur atıyorlar. Yeni yatak almaktan başka care bırakmıyorlar bizi daha çok mağdur ediyorlar. Herhangi bir üst modelle değişim de kabul etmiyorlar 10aylik yatak resmen elimizde kaldı. Yataş'a sırf yatak markası diye güvenip alışveriş ettim bir daha asla diyorum ve hepinize bizim yaşadığımız mağduriyet örnek olsun diyorum. Şikayetimi her mecrada dile getireceğim. Hiç yardımcı olmadınız evet Yataş gerçekten malinin arkasında duruyor kusuru size, bazanıza hatta odanızın yamuk olma ihtimaline atarak yatağına kusur bulmuyor asla!

Yorumlar

13 Kasım 2024 07:28

Anladığım kadarıyla Yataş'ın politikası bu. Asla ürünün arkasında durmuyor. Bizim de coolwool yatağımızda meydana gelen bu pullanma sorunu için servisin notu yanık şeklinde düşmüş. Ayıptır yahu, bari bahane bulacaksınız daha yaratıcı olsun. Yazık insanların parasına

Eki aç

Benzer Şikayetler

Yataş Cool&wool Pişmanlıktır, Servis Süreçleri Çok Kötü

23 Haziran 2024 09:196.561

Yeni evlenirken büyük bir heyecanla satın aldığım Yataş Cool & wool yatak farklı kişilerde olduğu gibi bende de yattığım...

2 Destek

Yataş Cool Wool Sorunlu Yatak

28 Haziran 2024 23:008.000

Yataş'tan cool wool yatak. Bu yatağı da bel ağrısı sorunum var deyince mağaza satış temsilcisi önerisiyle aldık. Fakat b...

1 Destek

Sırt Ağrıları Ve Yataş Firmasının Muhtesem Çözümü

1 Şubat 2024 16:183.448

Yataş firmasından haziran ayında yatak satin aldık. Eylül ayında teslim aldık yatağı. Esim ve ben uyandığımız zaman inan...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yataş Ankamall Mağazasından Aldığım Sıfır Set Bazadan Gelen Sesler!

Yataş AnkamallMağazasından Aldığım Sıfır Set Bazadan Gelen Sesler!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yataş Black Ice Pocket Yaylı Yatak Ve Baza Üst Kapak Değişim Talebi

Yataş Black IcePocket Yaylı Yatak Ve Baza Üst Kapak Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Yataş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Yataş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Yataş Yatak Ses Çıkarıyor 5. Servis Çağırmam Vida Değişti, Sorun Devam Ediyor

Yataş Yatak SesÇıkarıyor 5. Servis Çağırmam Vida Değişti, Sorun Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Fadime
Yataş Prestij Prime Yatakta Bombeleşme Var!

Yataş PrestijPrime Yatakta Bombeleşme Var!

Profil fotoğrafı
Fuat
Yataş Uyku Setlerindeki Dikiş Problemleri

Yataş UykuSetlerindeki Dikiş Problemleri

Profil fotoğrafı
Fa Do
TrustBuy Skoru