Bir Yıldır Değiştirilmeyen Hasarlı Baza Tabanına Çözüm Bekliyorum

2024 Eylül sonunda Yataş Bedding Ankemut Ticaret Mavişehir Koçtaş Çiğli İzmir şubesinden Botanic başlıklı baza satın aldım (Satış No: 26026). Teslimat sırasında baza içindeki taban ahşabının su almış olduğu, bir köşesinin şişmiş ve kabarmış durumda olduğu görüldü. Teslimatı yapan ekip, taban ahşabını daha sonra değiştireceklerini belirterek ürünü mevcut haliyle yerleştirdi.
Aradan bir yıl geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “not alındı, ileteceğiz, yenisini göndereceğiz” şeklinde yanıtlar aldım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taban ahşabı hala değiştirilmedi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana sorun aynen devam etmektedir, herhangi bir ek ödeme de talep edilmemiştir.
Taban ahşabının bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yataş İzmir Mavişehir Koçtaş AVM'den Aldığım Baza Başlık Yatakta Sorun Yaşadım
23/09/2023'de Yataş İzmir Mavişehir Koçtaş AVM'den 120X200 baza başlık yatak aldım. 28/09/2023 Ekip kurulumundan sonra fark ettik ki bazanın profili eğilmiş. Kurulum ekibiyle görüştüm, kurulumda bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Mağaza ile iletişime geçtim, faturası kesildikten sonra servis kaydı...
Yataş 3 Aydır Teslim Edilemeyen Ürünler Ve Bilgi Verilmemesi

25.06.2023 tarihinde İzmir Karabağlar bedding Cennetoğlu Mah. No : 248 yer alan şubenizden 10033401 sipariş numaralı ürünler satın aldım. 11.09.2023 bugün itibariyle ürünlerimden baza başlık hala daha teslim edilmedi. 10 günde bir şubeyi arıyorum bana ürünlerin ne zaman teslim edileceği hakkında bil...
Yataş'tan Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Yataş'tan Satın Aldığım Baza İki Saatte Yamuldu

05.05.2024 tarihinde Yataş'ın İstanbul Bahçelievler se bay Mob. Tic. Ltd. Şti. Şubesinden satın almış olduğum baza, başlık ve yatak üçlü setiyle ilgili maalesef çok ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim 25.05.2024 Cumartesi günü, yani dün teslim edildi. Yeni gelen bir ürün olduğundan dolayı havalan...









Yorumlar