to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Acıbadem Yataş Bedding mağazasından, Almanya’da yaşayan teyzeme hediye olarak bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Almanya’ya götürdükten sonra teyzem paketini açtığında nevresim takımının üzerinde yırtıklar olduğunu fark etmiş ve bana durumu fotoğraflarla iletmiştir. Hediye olarak götürdüğüm ürünün ayıplı çıkması sebebiyle hem teyzeme karşı son derece mahcup oldum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Konu ile ilgili olarak mağaza ve Yataş ile iletişime geçtiğimde, ürünün mutlaka fiziki olarak getirilmesi gerektiği, aksi halde hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Almanya’da bulunan birine verilmiş hediye ürün için, ürünü mutlaka Türkiye’ye geri getirmem gerektiğinin söylenmesi, durumun koşulları ve açık ayıp niteliği göz önünde bulundurulduğunda bana oldukça haksız ve çözüm odaklılıktan uzak gelmektedir. Ürünün fotoğrafları ve satın alma faturası şu an elimde mevcuttur.
Ayıplı olarak teslim edilmiş bu nevresim takımı ile ilgili olarak, yaşadığım mahcubiyet ve mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma özür ile birlikte, mağduriyetimi gerçekten telafi edecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş satıcısından kardeşim için çeyiz amaçlı ck Rowena saten nevresim takımı (adaçayı) siparişi verdik, ürün 09.02.2026 tarihinde teslim edildi ve hediye olarak verildi. Paketi açıp ürüne baktığımızda nevresimin tam üst, görünen kısmında belirgin bir büzüşme ...
Yataş Anatolium Mağazası’ndan 25 Aralık Salı günü banka kartı ile tek çekim olarak bir nevresim takımı satın aldık. Bu ürünü arkadaşlarımla birlikte, bir arkadaşımıza ev görmesi için hediye olarak almıştık. Daha sonra arkadaşımızla aramız bozulduğu için üç arkadaş olarak bu hediyeden vazgeçtik ve bu...
Yataş’tan yaklaşık 1 yıl önce Burcuoğlu Dayanıklı Tüketim Yataş mağazasından satın aldığım nevresim takımında, daha ilk kullanımda tüylenme ve ciddi deformasyon oluştu. Ürünü hemen aldığım Gönen’deki mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındığı söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen in...
Yataş mağazadan gördüğüm ve beğendiğim, daha sonrasında İstanbul Esenyurt City Center mağazasından satın aldığımız nevresim takımını evde kontrol amacıyla sadece açıp baktığımızda, online mağazada gördüğümüz renkle aynı olmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü beğenmediğimize karar verdik. Mağazaya i...
Yataş Bedding online mağazasından 13.01.2026 tarihinde 3 adet yastık ve 1 adet nevresim takımı içeren bir sipariş verdim. 15.01.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kutulardan yalnızca 3 yastık çıktı, nevresim takımı gönderilmemişti. Sipariş numaram YB19368788’dir. Kargo iki parça halinde bana...
Yorumlar