to read complaints and reviews, or file yours.Tespo Market'te Böcekli Pirinç Ve Kuru Fasulyede Sağlık Endişesi
Tespo marketten yaklaşık dört gün önce aldığım Yayla marka pirinç ve kuru fasulyenin içinden paketi açtığımda böcek çıktığını fark ettim. Henüz ürünleri pişirmeden, doğrudan ambalajın içinde böcek olduğunu görmek sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu ürünleri iade ya da değişim için henüz markete veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ben, sorunlu pirinç ve kuru fasulyenin değiştirilmesini ve sağlığa uygun, sorunsuz ürünlerle değişim işleminin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Elimde, böcekli ürünü gösteren bir video da bulunmaktadır ve gerekmesi durumunda Şikayetvar üzerinden ilgili kayda ekleyerek paylaşmaya hazırım.
Güllü Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
