to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Ulupark karşısındaki Yataş mağazasından Black Ice 3’lü set baza takımı ve iki adet alez satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 0005. Satın alma sırasında alezlerin ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini belirttiler. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen alezler hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Baza takımım teslim edildi ancak başlıkta dikiş hatası (defolu ürün) mevcut. Bu durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettim, gelip alacaklarını söylediler fakat henüz bir işlem yapılmadı. Geçen hafta alez siparişini iptal etmek istediğimi bildirdim, “ben size haber vereceğim” denilmesine rağmen hala bir dönüş sağlanmadı.
Toplamda 65.570,00 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 2,5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Başlığın değiştirilmesini ve alez siparişinin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Ay-Mo-Ke Mobilya üzerinden yaptığım alışverişte, hediye olarak verileceği belirtilen 2 adet Black Ice model Yataş yastığım teslim edilmedi. Teslimat 02.08.2025 tarihinde gerçekleşti ancak yastıklar eksikti. Mağaza çalışanları, yastıkların mağazada olduğunu ve gelip almam gerekti...
21 Haziran'da Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi'indeki evime teslim edilmek üzere, Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık takımı satın aldım (Sipariş No: 004). Toplam 57.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat sürekli...
7 Ekim 2023 tarihinde İzmir Şirinyer'deki Yataş mağazasından 2 adet baza, 2 adet başlık, 2 adet yatak, 2 adet pike takımı, 3 adet alez, 1 adet yastık ve 3 paket (2'li) yastık alezi satın aldım. Yastık alezleri ve pike takımlarını aldığım gün teslim aldım. Bir ay sonra, yani 17 Kasım'da 2 yatak, 3 al...
Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...
06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...
Yorumlar