to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Yasomi js3108 model slow juicer satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, gövde ile sıkma aparatının birleşim noktasından kırılma meydana geldi. Ürün tarafımdan hatalı kullanılmadığı halde daha ilk kullanımda kırıldığı için ayıplı mal niteliğindedir.
22 Aralık’ta ürün için değişim talebinde bulundum, ancak talebim 24 Aralık tarihinde “aksesuar ve/veya ambalaj eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün, tüm aksesuarları ile birlikte ve eksiksiz şekilde gönderilmiştir. Kaldı ki, ayıplı mal söz konusu olduğunda bu gerekçe ile iade veya talebin reddedilmesi hukuken de kabul edilebilir bir sebep değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği sahip olduğum seçimlik haklarım kapsamında, ayıplı mal nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.04.2025 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum Yasomi P1 Pro Pet Vacuum Grooming Kit Black marka ürün, 15.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün kit içerisinden çıkan tıraş makinesi ile köpeğimi tıraş etmeye çalıştım, cihaz köpeğimin derisinde ilk uygulamada derin yara açtı...
05.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Yasomi markasından bir retro kettle siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde tarafıma kettle yerine tost makinesi gönderildi. Ürünü geri gönderdim ve bu işlemden sonra doğru ürün gönderildi. Doğru ürün bu kez 13.12.2025 tarihinde teslim edildi. 14.12.2025 tarihi...
29.11 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik fr-8374 fitfry steampro Az Yağlı Pişirici satın aldım. Ürünün hazne kapasitesi 7 litre, gücü 2850 Watt. Ürün çok kısa süre kullanmama rağmen 09.12 tarihinde arıza verdi, yetkili servis ürünü alarak inceledi ve kartında sorun olduğunu, ürünün çok yeni old...
Yasomi p1 Pro 4ü 1 arada evcil hayvan bakım kitini Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında sadece fişini takıp emiş gücüne baktım. Tıraş makinesi başlığını veya diğer başlıklarını paketinden çıkarmadım bile. Emiş gücü çok az olduğu için kutusuna 2 dakika içinde geri koyup iadeye gönder...
Mayıs ayında Hepsiburada'dan Schafer'in hamur yoğurma makinesini aldım. 25 Kasım tarihine kadar sıkıntı yaşamadan kullandım ancak o tarihte makinenin açma kapama aparatı bir anda kırıldı. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Onlar da 15gün içinde parçayı değiştirdiklerini not alarak aynı k...
Yorumlar