to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi p1 Pro 4ü 1 arada evcil hayvan bakım kitini Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında sadece fişini takıp emiş gücüne baktım. Tıraş makinesi başlığını veya diğer başlıklarını paketinden çıkarmadım bile. Emiş gücü çok az olduğu için kutusuna 2 dakika içinde geri koyup iadeye gönderdim. Yasomi satıcısı ürünün "kullanılmış olduğu" gerekçesiyle iadesini kabul etmedi. Üstelik üstünde tüy olan ürün fotoğrafı koymuşlar. Birincisi ben ürünü kullanmadım tüy olması imkansız. İkincisi koydukları fotoğraftaki ürünün benim gönderdiğim ürün olduğunu ispatlayacak bir şey yok, başka kullanılmış ürünü de fotoğraflayıp sırf iade kabul etmemek için benim ürünümmüş gibi koymuş olabilirler. Üçüncüsü fotoğraftaki ürün benim gönderdiğim ürün olsa bile paketi açıp yine sırf iade kabul etmemek için kendileri kullanıp "içinde tüy var kullanılmış" demiş olabilirler. Bunların hiçbirinin tutar bir yanı yok. Ayrıca her şeyden ötesi, ürünün satışında "kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez" diye bir uyarı veya bilgilendirme yazısı bulunmamakta. Yasomi satıcısı tarafından iadem kabul edilmediği takdirde tüm yetkili mecralara başvuracağımdan emin olabilirler. Kullanmadığım ürünü kullandığımı iddia edemezler.
14.04.2025 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum Yasomi P1 Pro Pet Vacuum Grooming Kit Black marka ürün, 15.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün kit içerisinden çıkan tıraş makinesi ile köpeğimi tıraş etmeye çalıştım, cihaz köpeğimin derisinde ilk uygulamada derin yara açtı...
Yasomi kedi tuvaletini Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 2 ay kadar kullanım sonrası içindeki kedi kumunun konulduğu ped yerinden çıktığı için Hepsiburada'yı arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Kendileri iade talebi oluşturmamı ve ürünün gönderilmesini söyledi. Dedik...
Yasomi markasından otomatik kedi tuvaleti aldım. Birkaç gün sonra hazneyi kaldırdığımda altta çiş ve kum sızıntısı olduğunu fark ettim. Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum, markayı da yine aradım. Marka, iade kabul etmeyeceklerini söyledi. Hijyen ürünü olduğu için, ürünün fabrika çıkışlı sorunu o...
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Hepsiburada Yasomi mağazası ile iletişime geçtiğimde Delta servise yönlendirildim. Parçayı benim satın al...
Yasomi Smartcart akıllı kedi kumu kabını yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün silikon parçası 3 ay önce deforme oldu. Garanti kapsamında olmadığı söylendi, bunu kabul ettim fakat yedek parça 3 aydır Yasomi’nin kendi sitesinde de stokta yok. 2 kedim 3 aydır bu yüzden ...
Yorumlar