to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ağaç Süsü Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yargıcı internet mağazasından 29.12.2025 tarihinde ağaç süsü siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünü özenle kullanmak üzere almıştım fakat daha elime ilk geçtiğinde bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram yrgc 97498’dir. Konuyla ilgili olarak bugün saat yaklaşık 15.50 civarında müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai saatleri içinde aramama rağmen karşıma sadece “mesai saatlerinde arayın” şeklinde bir sesli kayıt çıktı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım.
Kırık gelen bu ağaç süsünün, ek bir ücret çıkmadan, en kısa sürede sağlam bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle hızlıca iletişime geçerek sorunu çözmesini rica ederim.
Sayın Hülya K.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Siparişleriniz için artık kargo üzerinde yer alan QR kodunu kullanarak doğrudan faturaya erişebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü, ürün kodu ve sipariş numaranız ile birlikte iade depomuza Yurtiçi Kargo aracılığıyla karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Ürün depoya ulaştıktan 7 - 10 iş günü sonra iadeniz gerçekleştirilecektir. Yurtiçi Müşteri No: 928103874 Saygılarımızla, Yargıcı
