to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma, yıllık kart ücreti adı altında 846,50 TL haksız bir ücret yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 6963’tür. Her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik duyuyorum ve her seferinde günlerce uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu konuda bankayla iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yalnızca 11 ay boyunca yıllık kart ücreti tutarında puan toplamam şartıyla yapılabileceği iletildi. Bu teklifi kabul etmedim ve etmeyeceğim. Kartım hâlâ aktif ancak borcumu ödeyip yıllık kart ücreti iade edilene kadar kullanmayı düşünmüyorum. Herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında da değilim.
Yıllık kart ücretimin, hiçbir koşul olmadan nakit olarak geri iade edilmesini talep ediyorum. Sadece bir yıl daha kartı kullanma şartı sunulursa bunu kabul edebilirim, aksi takdirde hiçbir şartı kabul etmeyecek ve hakkımı yasal yollarla ve sosyal medyada aramaya devam edeceğim.
24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 25.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımda biriken puanlardan karşılanabileceği veya 6 ay boyunca kartı iptal ettirmemek koşuluyla yarı tutarın ...
28.09.2025 tarihinde sonu 0915 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma “Yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu masraf tamamen beklenmedik bir şekilde ekstreye yansımıştır ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değildim. Ücret, ekstrede “Yıllık ...
11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımı aktif olarak hem internet hem mağaza alışverişlerinde kullanıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 846,5 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay daha ku...
09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 3335’tir. Sakarya’da ikamet ediyorum ve kartım halen kullanımda. Bu ücretin, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkınd...
Yorumlar