to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce emekli maaşımı Yakı Kredi Antalya Konyaaltı şubesine taşıdım ve şart olarak World Gold kredi kartı almam istendi. Kartı düzenli olarak kullanıp, aylık ortalama 11-12 bin tl harcama yapıyor ve borcumu her ay eksiksiz ödüyorum. Ancak, 24 Ağustos 2025 tarihli ekstreme 961 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım, şikayet edeceğimi belirtince aidat iade edildi. Fakat bu yaklaşımı, banka yönetiminin müşteri memnuniyetinden ne kadar uzak olduğunu gösteriyor.
Bunun dışında, 444 0 444 numarasından defalarca aranarak ek hesabımı yükseltmem için sürekli rahatsız ediliyorum. İhtiyacım olmadığı halde bu kadar sık aranmak istemiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımı şu an mecburen kullanıyorum ama en kısa sürede başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum. Yıllık aidatların ve gereksiz aramaların tamamen durdurulmasını, ayrıca banka tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan ve ek kartımdan, Ağustos 2025 ekstresinde sırasıyla 961,50 TL (asıl kart) ve 481,75 TL (ek kart) olmak üzere toplamda 1.443,25 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Ücretler 17 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiş...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve emekli maaşım da bu bankaya yatıyor. Şubat ayında kredi kartıma 961 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda aidat iadesi kolaylıkla yapılırken, bu yıl iade talebim bankaya ilettiğimde kabul edilmedi. Gerekçe olarak 2,5 ay so...
Kart Aidatı İadesi Talebi Yapı Kredi Bankası'ndan emekli maaşımı aldığım halde iznim olmadan sonu 2630 ile biten World Gold kartımdan 666 TL yıllık kart ücreti adı altında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilip kart...
Yapı Kredi Bankası'na ait World Gold 4921 30** ** 3572 kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 07/07/2024'te 666 TL ekstreme yansıtılmıştır. Ekstreme yansıtılan bu tutarın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma, 12 Eylül 2025’te hesap kesim tarihinde 1085,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle 444 0 444 üzerinden yaptığım görüşmede, bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylen...
Yorumlar