Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Acilen Karşılanmalı

profile
22 Temmuz 2025 10:08
1.480

Yapı Kredi World Gold kartımın sonu 3611 ile biten kredi kartıma, 15/07/2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yıllardır müşterisi olduğum bankanıza ait diğer kredi kartımı ve hesabımı kullanıma kapatacağımı belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası şu şekildedir: 'Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, bu zamana kadar alınan tüm aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, SMS ve e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ülkü
Ülkü
22 Temmuz 2025 13:07

Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini istediğimde yüzde 75 iade edileceğini söylediler. Bu yıl alınan karar buymuş. Kartı iptal edeceğimi çok fazla kullanmadığımı söylediğimde 6ay sonra iptal edebileceğimi söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2025 19:56
1.442
yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-magduriyetimin-giderilmesi-istegim-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 19:45
1.627
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 11:01
1.090
yillik-kart-ucreti-haksiz-kesinti-iade-talebim-ve-yasal-haklarim-1.jpg

profile
21 Temmuz 2025 22:19
1.828
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 14:28
1.252
yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-dikkate-alinsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri