Yapı Kredi'de İzin Verilmeyen Kesintilere Karşı Şikayet Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 aydır hesabımdan düzenli olarak “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, esnek hesap gibi hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir gerekçeyle uygulanıyor ve toplamda 1.456 TL gibi ciddi bir tutara ulaşmış durumda.

Hiçbir kredi kullanmadığım, gecikmede olan bir ödemem olmadığı ve bu tür kesintilere açık bir onayım bulunmadığı halde hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Maaşımın yattığı Küçük Sanayi şubeniz üzerinden gerçekleşen bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, zorunlu maaş çekimi dışında bankanız üzerinden hiçbir işlem yapmayacağımı, tüm düzenli bankacılık işlemlerimi farklı bir bankaya taşıyacağımı bildiriyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.