Yapı Kredi MTV Taksit Kampanyası Adı Altında Müşteri Mağdur Ediyor

Yapı Kredi tarafından 100 TL üzeri MTV ödemelerinize size özel 4 taksit imkanı sunuluyor. Ödeme yaptıktan sonra size bir SMS gelecek, onu cevaplayarak vade farksız taksitlendirme yapılacak şeklinde bir SMS aldım. 1500 liralık vergi ödemem için bir taksitlendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 'faizli olarak taksitlendirebiliyoruz' gibi bir cevap aldım. Ben de, mesajda böyle bir şey söylenmediğini, kampanya için ne yapmam gerektiğini söylediğimde, mobil uygulamadan kontrol etmem gerektiğini söylediler. Mesajda söylenen gayet açık; 'size özel bir kampanya' diyor, neyini kontrol etmem gerektiğini anlamıyorum. Kendi yaptıkları kampanyanın arkasında durmuyorlar.