Yapı Kredi Kredi Kartı Dönem Faizleri Hakkında Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, Ocak 2025’ten bu yana her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para kesilmektedir. Ocak ayında 3.437,48 TL, Şubat ayında 3.637,57 TL, Mart ayında ise 3.526,28 TL dönem faizi yansıtıldı ve üç ayda toplamda 10.000 TL’yi geçen bir kaybım oluştu.

Ekstrelerimi incelediğimde, son aylarda borcumu asgari tutar üzerinden ödediğimi kabul ediyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece borcun tamamını ödemediğim için bu kadar yüksek tutarda faiz alındığı söylendi. Bu faiz oranlarının ve kesilen tutarların makul olmadığını, müşteri olarak bu kadar ağır bir faiz yüküyle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Diğer bankalarda kullandığım kredi kartlarında benzer bir faiz yüküyle karşılaşmadığım için Yapı Kredi’de yaşadığım bu durumun özellikle rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra en kısa sürede kredi kartımı tamamen kapatmayı ve Yapı Kredi ile tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de eklemek isterim.

Bu nedenle Ocak, Şubat ve Mart 2025 dönemlerine ait kredi kartımdan tahsil edilen dönem faizlerinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse faizlerin yeniden hesaplanarak, fazladan alınan kısmın geri ödenmesini istiyorum.