Yapı Kredi Gold Kart Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 5671 ile biten Gold kredi kartımdan, 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin 628,99 TL'si iade edilmiş, kalan 629,00 TL'nin kesintinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bankanız nezdindeki müşteri numaram 98206176’dır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte olması nedeniyle bu kalemin haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmek istememe rağmen operatöre bağlanamadığım için herhangi bir çözüm üretilememiştir. Haklarım ve müşteri memnuniyeti gereği, kredi kartıma yansıtılan 629,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve ayrıca dilekçe vererek Yapı Kredi vadesiz TL hesabım ile Yapı Kredi Gold kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.