to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıllığına yurt dışında yaşamaya geldim, Türkiye'de maaş aldığım kurum Yapı Kredi'ye geçti. Normalde birçok bankada artık şubeye gitmeden görüntülü görüşme, NFC ile kimlik tarama gibi işlemlerle hesap açılabilirken, Yapı Kredi şahsen gelmemi istedi. Yakın bir arkadaşıma 500 km uzaktaki konsolosluğa giderek yaklaşık 400 USD harcayarak vekalet verdim.
Gitti işlemlerimi tamamladı, tek şifre işlemlerini yaparken fotoğraf doğrulaması, NFC kimlik doğrulaması yapıldı ve mobil şubeye şifre alarak girebildim sonunda. Paramı ödemelerimin olduğu kendi adıma olan başka bir banka hesabına gönderirken şüpheli işlem yapıldığına dair SMS geldi ve paramın gitmediği gibi şifremi bloke ettiler.
Şu an yeniden şifre almaya çalışıyorum ilerleyemiyorum, görüntülü görüşme ile bağlanıldığında da en yakın şubeye gitmeniz gerekmektedir. Elimizden gelen bir şey yok deniyor ve hesabıma erişemiyorum. Neden tekrar NFC kimlik tarama vs yapılarak benim blokem açılamıyor, ilkinde yapıldı sonuçta. 21. Yüzyılda neden hala en yakın şubeye gitmemiz isteniyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma kredi kartı çıkartıldı. Şu an kuryede görünüyor fakat ben uygulamaya asla giriş yapamıyorum. En yakın şubeye gidin diyor, sene 2025 ne şubeye gitmesi. Görüntülü görüşme ile her şeyi yapabiliyoruz. Uygulamadan şifre oluşturmaya çalışıyorum...
Yapı Kredi Mobil Bankacılık hesabımda yanlış şifre girdiğim için görüntülü arama yapıp kimlik doğrulama yapmam istendi. Görüntülü konuşmayı gerçekleştirdim. Yine de şifre alamıyorum, işleminizin tamamlanması için size en yakın şubeye gidin diye SMS aldım. Bu ne saçmalık? Abartmıyor musunuz sizce de,...
Yapı Kredi bankasının müşterisiyim kredi kartım vardı aktif kullanıyordum. Sonradan kredi kartımı kapattım fakat hesabım hala duruyor. Geçen süre üzerine tekrar kredi kartına ihtiyacım oldu mobile şifre almak için girdiğimde NFC özelliği olmadığından alamadım. Görüntülü konuştuk temsilci ile dönüş y...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulama üzerinden sisteme girip kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Bunun için tek şifre gerektiği uyarısı geldi. Tek şifre alma işlemlerini yaparken daha önce alınmış ve değiştirilmesi gereken tek şifrem olduğu uyarısını aldım. En son aşamada hatırlamadığım o tek şifreyi...
Yapı Kredi mobil bankacılık kullanıyorum. Yurt dışına çıktığımda kullanmaya devam ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken t. C. Kimlik ve şifre istedi. Bilgilileri girdikten sonra uygulama üzerinden cep telefonuma SMS göndermek istedi. Bende turk hattıma mesaj gelmediği için numara değişikliğine ...
Yorumlar